Forsvaret rydder op i milliarddyrt ERP-kaos: Nu skal DeMars være brugervenligt

Forsvarets økonomisystem, DeMars, er indtil for ganske nyligt blevet kritiseret skarpt for at være en klods om benet, og ikke en hjælpende hånd til de ansatte i forsvaret.

Et febermareridt af faneblade, knapper og tekstfelter. Udstyret med en brugergrænseflade så tilgængelig som kontrolpanelerne i en rumfærge.

Men nu er Forsvarskommandoen i gang med at imødekomme kritikken.

Det fremgår af et notat fra Rigsrevisionen om forsvarets økonomistyring offentliggjort tirsdag.

Konkret arbejder forsvaret hen i mod, at brugervenligheden af det mere end en milliard kroner dyre it-system skal under kærlig behandling i anden halvdel af 2012.

Forsvaret har nu sat gang i en forretningsanalyse, der skal sikre, at:

»Forsvarskommandoens målsætning om, at DeMars bl.a. bliver mere brugervenligt og i højere grad baseret på SAP-standardfunktionalitet, realiseres,« hedder det i notatet fra Rigsrevisionen.

DeMars er baseret på ERP-systemet SAP. Systemet har været kritiseret for at forplumre økonomistyringen i forsvaret og dermed give politikerne et dårligt udgangspunkt for at træffe beslutninger på forsvarsområdet.

En anonym kilde har for få måneder siden fortalt Version2, at han anslået spilder en time om dagen med at klikke sig rundt i DeMars.

Brugeren skal ofte pløje sig igennem 4-5 vinduer og faneblade for at bestille selv de mindste smådele hjem i ét eksemplar, forklarede kilden:

»Der er fire eller fem forskellige sider, hvor man først skal oprette sagen, og så skal den udfyldes med, hvad man vil lave. Dertil skal der være en uddybende forklaring og så videre. Og så skal man udfylde, hvem der skal lave det, og hvem der skal betale for det.«

Rigsrevisionen udtrykker i det det friske notat generel tilfredshed med, at Forsvarskommandoen er i gang med at udbedre problemerne med DeMars-systemet.

Forretningsanalysens første del ventes afsluttet i begyndelsen af 2012, og i midten af 2012 skal der udarbejdes en implementeringsplan for den videre udvikling af DeMars, står der i notatet.

Dermed kan forsvaret tilsyneladede tidligst gå i gang med at udbedre problemerne i anden halvdel af 2012.

Version2 ville gerne have oplyst, hvornår forsvaret forventer at have løst problemerne med brugergrænsefladen og SAP-standarderne. Det er dog ikke lykkedes at indhente en kommentar fra Forsvarskommandoen.

DeMars er oprindeligt udviklet af IBM og taget i brug i 2004 efter seks års udvikling. Systemet endte med at koste 1,15 milliarder kroner.

IBM står i øjeblikket også for driften af systemet.

Du kan læse hele Rigsrevisionens notat her: