Er dine hemmeligheder sikre hos danske it-konsulenter?

It-konsulenternes etik og moral spænder vidt. Ifølge en mini-rundringning, Version2 har foretaget, er der stor forskel på den måde, danske konsulenthuse sikrer sig mod dårlig dømmekraft.

Meget afhænger naturligvis af, om man eksempelvis har et amerikansk moderselskab, hvor man bliver tvunget til at skrive under på 50 siders erklæringer om, at man aldrig har været terrrorist, at man aldrig har støttet det sovjetiske regime og at man aldrig kunne finde på at tale nedsættende om indianere ? eller om man er en lille, ejerledet virksomhed med få ansatte, hvor alle kender alle.

It-konsulenthuset Devoteam ligger med sine 125 danske ansatte og franske ejere cirka midt i ovennævnte spektrum og har en række nedskrevne etiske regler som en del af det aktive konsulentberedskab.

»De etiske regler har stor betydning for os og vores måde at drive forretning på. Derfor underviser vi også nye ansatte i, hvad de må og ikke må,« siger partner i Devoteam, Allan Jensen.

Han fortæller, at regelsættet behandler en række typiske etiske dilemmaer fra it-konsulentbranchen.

»En klassiker er den, hvor opdragsgiveren ønsker at få et råd, der dybest set ikke er til gavn for virksomheden. Der er ikke noget standardsvar på, hvad man her skal gøre, og derfor er vores overordnede mantra også: 'when in doubt ? shout!' Altså, at man eksplicit gør kunden og egen chef opmærksom på, at man er havnet i en konflikt,« siger Allan Jensen.

Et andet eksempel i samme boldgade er det, hvor to konkurrerende firmaer begge ønsker rådgivning fra Devoteam. Her siger reglerne, at hvis begge parter ikke har noget imod det, er det i orden.

Bestikkelse er no-go Regelsættet giver også retningslinjer for gaver og bestikkelse.

»Bestikkelse er dog heldigvis slet ikke et problem, der er aktuelt i Danmark. På andre markeder i Østeuropa og i Mellemøsten kan der være kunder, som forventer bestikkelse. Det er totalt bandlyst i Devoteam at gøre dette,« siger Allan Jensen videre.

Med hensyn til gaver opererer Devoteam med konkrete beløbsgrænser for, hvor meget medarbejdere må give og modtage for.

»Det er nogle forholdsvis lave grænser, som er forskellige fra land til land, fordi kulturen på det område er forskellig. Hvis der er en festlig anledning som jul, fødselsdag eller jubilæum er det i orden at give tre flasker vin til en god kunde. Men hvis du inviterer en potentiel kunde ud på dyr restaurant, før kontrakten er underskrevet, så er det kritisk. Lige så snart, man forsøger at påvirke modparten med gaven, er man på den forkerte side af stregen,« fastslår Allan Jensen.

Endelig tilsiger Devoteams regler også total fortrolighed om de oplysninger, kunden måtte give konsulenterne om leverandører, forretningsgange med videre.

»Hvis ikke kunden kunne stole på, at vi tier stille med den slags, var vi lynhurtigt færdige i branchen. Vi lever fint med, at vi ligger inde med en masse information, som vi er nødt til at holde for os selv.

Uskrevne regler kan også bruges

I den anden ende af spektret finder vi it-løsningsleverandøren Sirius IT, der på skandinavisk plan har godt 400 medarbejdere. Her finder direktør Michael Houghton-Larsen det ikke nødvendigt med nedskrevne etiske spilleregler.

»Vi har ikke mange nedskrevne politikker, men en stærk virksomhedskultur, som hylder frihed under ansvar,« siger Michael Houghton-Larsen.

Hans oplevelse er, at både Sirius IT og kunderne har en utrolig høj moral.

»Nu handler vi meget med Staten, og de forventer simpelthen ? ligesom resten af vores kunder i øvrigt - at der ikke er nogen slinger i valsen,« fortsætter Michael Houghton-Larsen.

Det eneste, han kan komme i tanke om, der bare tilnærmelsesvis kunne anfægtes moralsk, er et par kundearrangementer, hvor Sirius IT har inviteret til fodboldkamp.

»Men dyre udlandsture til konferencer og lignende ? så er man afgjort på vej ind i gråzonen,« siger Michael Houghton-Larsen.