Ekspert: TDC-nedbrud virker amatøragtigt

To overgravede kabler i Århus omkring middag i går betød, at mobiltelefoner landet over havde svært ved at tilgå TDC's mobilnet. Og det virker uprofessionelt, mener teleekspert og direktør i konsulentvirksomheden Netplan Torben Rune.

»Der har ikke været det fornødne tilsyn med det net. Ellers var denne her situation ikke opstået,« siger han og tilføjer:

»Det er et spørgsmål om, at man er sikker på, at de nødberedskaber, fallbackplaner og procedurer, man skal følge, rent faktisk fungerer, hvad de så her har vist sig ikke at gøre. Jeg synes, det virker amatøragtigt.«

Teknisk direktør i TDC Flemming Hynkemejer påpeger, at firmaet har testprocedurer, som skal sikre, at blandt andet redundansen fungerer, som den skal. Men han erkender, at noget alligevel er gået galt.

»Det er testet. Det har før virket. Så der er sket et eller andet, som har gjort, at det ikke virker. Vi vil normalt ikke teste det hver dag, for så skulle vi lukke den ene transitswitch ned en gang om dagen - det gør vi ikke. Det er noget vi tester en gang i mellem. Normalt vil man teste det engang om året,« siger Flemming Hynkemejer,

Han kan ikke oplyse, hvornår proceduren med trafikskifte fra den ene transitswitch til den anden sidst er blevet testet, men siger, at den dog bliver testet løbende.

Tidligere har TDC oplyst, at det formentlig var en overbelastning af processorerne i en transitswitch ved Albertslund, der var skyld i nedbruddet. Processorerne i switchen skulle være blevet overbelastede, da den overtog teletrafikken fra switchen ved Århus, der ikke længere modtog trafik på grund af de overgravede kabler.

Nu oplyser TDC overfor Version2.dk, at det tilsyneladende ikke er overbelastning af processorerne, der har været problemet. De har tilsyneladende kun haft en spidsbelastning på omkring 48 procent i nedbrudsperioden. Hvad der præcist så er gået galt, er TDC stadig ved at undersøge.

»Der ligger en fejl i systemet, som vi ikke er klar over er der. Det er ikke en fejl, hvor vi får en alarm på, at der er noget, som ikke virker,« siger Flemming Hynkemejer.

TDC venter nu på en redegørelse fra svenske Ericsson, som den danske teleoperatør har outsourcet driften af mobilnettet til.

»Vi skal have havarirapporten, før vi kan konkludere på, hvad det egentlig var, der skete,« siger Flemming Hynkemejer.

Alle TDC's mobilkunder har i større eller mindre grad været berørte af kabelbruddet, fortæller Flemming Hynkemejer, for udover at 3G-nettet var helt væk i store dele af Danmark, blev GSM-nettet overbelastet af nedbruddet og gjorde det svært for mange af selskabets kunder at ringe op eller at sende sms'er.

TDC er Danmarks største mobiltelefonselskab med over 2 millioner mobilkunder.