Bring Your Own Device i praksis: Sådan gør IBM

At skære 425.000 medarbejdere over én kam rent it-udstyrsmæssigt lyder som en umulighed. Og det er det da også.

Men at lade alle 425.000 medarbejdere selv bestemme, hvilket udstyr de ønsker at bruge, lyder som en næsten lige så indlysende umulighed. Det er det bare ikke.

Version2 har talt med IBM's globale it-chef Jeanette Horan om udfordringen ved Bring Your Own Device-bølgen (BYOD), der netop nu skyller ind over it-chefernes skriveborde som en tsunami.

»Jeg har ansvaret for 425.000 it-kyndige medarbejdere, så hvis ikke jeg stiller en brugbar løsning til rådighed, så skal de nok finde et smuthul. Det betyder, at jeg er nødt til at være ekstremt pertentlig med, hvilke hvilke teknologiske løsninger, jeg bruger, og hvilke værktøjer jeg stiller til rådighed,« siger Jeanette Horan til Version2.

Når Jeanette Horan bliver inviteret til at holde oplæg for andre it-chefer, er der ifølge hende selv "så godt som altid" at de vil høre om Bring Your Own Device - altså, at medarbejderne selv køber og (med)finansierer deres foretrukne it-arbejdsapparat, som også kan bruges i arbejdssammenhæng.

»BYOD handler dybest set om at give medarbejderne et godt og brugbart alternativ til standard-hardwaren,« uddyber hun.

Men selv om der altså er tale om medarbejderens egen computer, egen tablet eller egen smartphone, har IBM alligevel besluttet sig for en vis grad at bestemme over apparatet:

»Vi opererer både med ufravigelige regler og med de lidt blødere retningslinjer. I førstnævnte kategori skal apparatet have vores Tivoli Endpoint Manager installeret. Det skal være låst med et password. Og al IBM-relateret information skal gemmes i krypteret form,« siger Jeanette Horan til Version2.

Retningslinjerne er dog ikke meget blødere i deres essens end de ufravigelige regler:

»Det er sådan noget som at bruge VPN-forbindelse, når man er på et offentligt netværk. Og så har vi tjenesten My Mobile Hub, som medarbejderne skal bruge i stedet for Dropbox eller iCloud. Vi kan ikke lide, når fortrolige IBM-data ligger i den slags tjenester,« forklarer Jeanette Horan til Version2.

Hvorfor giver I ikke bare medarbejderne en virtuel desktop?

»Vi har høstet de første erfaringer med tynde klienter, som vi har prøvet af til helpdesk-brug, og har overført læringen til virtuelle desktoppe. Til videnarbejdere, der er rejser meget, må vi erkende, at kvaliteten af de tilgængelige internetforbindelser slet ikke god nok. Og ja, det er også tilfældet i USA.«