Sådan vil hosting-branchen aflive sit Wild West-image

Brancheforeningen for it-hostingvirksomheder, BFIH, har indført nye og strammere kvalitetskrav til foreningens 34 medlemmer. Sammen med et såkaldt advisory board bestående af revisionsfirmaerne Deloitte, KPMG, PWC og andre vil BFIH gøre det tydeligere, præcis hvor god en hostingydelse, kunden får hos deres medlemmer.

Stramningen er ifølge bestyrelsesformand i BFIH Niels Reinau nødvendig, hvis foreningen skal beholde en høj standard.

»Hvis et af vores medlemmer har en oppetid på to timer om dagen, skal det fremgå tydeligt. Så klarhed er en af effekterne med kvalitetsmærket. Samtidig får vi en god og uafhængig revision med det nye board,« siger Niels Reinau til Version2.

Bestyrelsesformanden er rigtig glad for, at der kommer et revisionsråd, så bestyrelsen ikke selv skal tage stilling til enkelte medlemmer. Og ifølge Niels Reinau har it-revisorerne også ønsket en stærkere strømlining på it-området. Det skyldes, at den generelle kvalitet for hosting i Danmark været meget svingende.

»Vi mener, at der i de senere år er kommet for mange useriøse hosting-tilbud på det dansk marked. Hvor man ikke kan holde hverken oppetid, backup-tid eller lignende. Og med 34 medlemmer er vi simpelthen nødt stramme op, for det er ikke nogen hyggeforening det her,« mener Niels Reinau, uden at han vil give konkrete eksempler. Ingen af de 34 medlemmer står dog til at blive smidt ud.

Kvalitetsmærke i glas og ramme

Så snart et af BFIH’s medlemmer har indrapporteret til brancheforeningen, går det uafhængige råd i gang med at dobbelttjekke den revisionsstandard, som der i første omgang er uddelt. Det drejer sig blandt andet om standarden ISAE 3402. Revisionen indeholder en økonomisk gennemgang, en forsikringsgennemgang og en salgsmæssige gennemgang. Det glæder næstformanden for BFIH.

»Vi håber meget på, at hosting-udbyderne bliver bedre til at holde, hvad de lover, oplyse den korrekte oppetid og give mulighed for gennemskuelighed i forhold til pris,« siger næstformand Nicolai Voll til Version2.

Når hosting-firmaet er blevet tjekket på kryds og tværs får de kvalitetsmærket, så de enten kan hænge det op i glas og ramme eller lægge det ud på deres hjemmeside.

Kommer det offentlige i forkøbet

Ifølge både formanden og næstformanden har branchen for hosting i Danmark stadig brug for at blive modnet. Og i stedet for at vente på offentlig regulering på området for it-hosting, så håber de med det styrkede kvalitetsmærke at kunne komme den nødvendige udvikling i forkøbet.

»Vi har da godt kunne se på mediedebatten omkring it-hosting, at der var brug for en opstrammer. Offentlig regulering kommer garanteret på et tidspunkt, men nu er vi allerede startet,« siger næstformanden Nicolai Voll til Version2.

Dandomain, EG og Netgroup er blandt andre nogle af medlemmerne i BFIH. Brancheforeningen er stiftet i december 2011 for at højne kvaltiteten i forhold til udbuddet af hosting-løsninger i Danmark.