Amerikanske diplomater sænkede server med 'Svar til alle'
De fleste kender sikkert til den pinlige følelse, der kan opstå, når man fejlagtigt trykker 'Svar til alle' på en mail, der egentligt kun var tiltænkt en enkelt modtager.
For en gruppe amerikanske diplomater blev den følelse formentligt forstærket adskillige hundrede gange, da de fornyligt nedlagde det amerikanske udenrigsministeriums mailserver ved netop at trykke 'Svar til alle'. Dermed satte de nemlig gang i en kædereaktion af mails, der fløj frem og tilbage mellem en meget stor gruppe af diplomater for til sidst at blokere hele systemet og nedlægge serveren, skriver Associated Press.
Flove diplomater
Hele miséren tog udgangspunkt i en tom mail, der fejlagtigt blev udsendt til tusinder af interne modtagere i udenrigsministeriet. Flere af modtagerne besvarede efterfølgende mailen ved at trykke 'Svar til alle'.
Allerede her begyndte systemet at køre langsommere, hvilket fik vrede kolleger til igen at trykke på 'Svar til alle' med en opfordring om ikke at trykke på 'Svar til alle'.
Helt galt gik det, da de mest flove af diplomaterne forsøgte at tilbagekalde tidligere udsendte mail.
»Afdelingspersonalets brug af 'Svar til alle' på en email med en stor distributionsliste har forårsaget en mail-storm på afdelingens OpenNet-mailsystem«, oplyste Patrick Kennedy, vicedirektør i udenrigsministeriets personaleafdeling, efterfølgende i en mail til ministeriets ansatte.
Den katastrofale mail-lavine har efterfølgende ført til advarsler om ansættelsesmæssige konsekvenser for medarbejdere, der ikke følger afdelingens regler for brug af mail-systemet.
»Enhver, som ikke følger disse instruktioner, vil blive genstand for disciplinære foranstaltninger«, skriver Patrick Kennedy i sin advarende mail, der paradoksalt nok indledes med ordene "Sørg venligst for størst mulig distribution af denne besked".
Kommentarer (6)
De eneste der behøver være flove i en sådan situation, er da dem der administrere mail-systemet.
Hvilket da også tydeligt fremgår når man reagerer på denne måde:
Enhver, som ikke følger disse instruktioner, vil blive genstand for disciplinære foranstaltninger«, skriver Patrick Kennedy i sin advarende mail, der paradoksalt nok indledes med ordene "Sørg venligst for størst mulig distribution af denne besked
Helt galt gik det, da de mest flove af diplomaterne forsøgte at tilbagekalde tidligere udsendte mail.
Tilbagekaldelse, den mest tåbelige 'opfindelse' i mail-historien.
source: http://msexchangeteam.com/archive/2004/04/08/109626.aspx
"Assuming 100 bytes per recipient email address, this bloats each email message by 13K."
Det er da godt nok en stor header.
Er fejlen ikke sket et helt andet sted?
Hvilken i***t sender en mail ud, hvor alle kan se alle andre modtagere? Når der ikke sendes information med ud, om de andre modtagere, så kan du heller ikke sende dit svar til dem...
Bortset fra at det i den aktuelle situation formentlig har været en noget unødvendig og sikkert også uheldig fremgangsmåde, så er det altså ikke per automatik idioti at vise overfor modtagerne, hvem den aktuelle email også er sendt til. F.eks. kan det sagtens være ønskeligt at sikre en vis sporbarhed af den givne mail og såmænd da også på en måde som modtagerne kan følge med i. Dér er "non-disclosed recipients" næppe særligt anvendelige. Men, som sagt, er det næppe det man har villet i denne katastrofemail :-).
Jon: I din iver efter at dreje emnet over på kvaliteten af Microsofts software, glemte du vist at læse hvad du selv citerer.
Artiklen du linker til fortæller at der var 130 modtagere pr. mail. Disse modtageres adresser står naturligvis i beskedens headers. Og så kommer citatet: "Assuming 100 bytes per recipient email address, this bloats each email message by 13K."
Jeg har virkelig svært ved at se hvordan det kan være Microsofts skyld at 130 x 100 bytes = 13 KB (hvis vi et kort øjeblik lader 1024 = 1000).
Kan vi ikke alle sammen aftale at vi fremover forsøger at samle alle "Microsoft er dumme og grimme"-kommentarer i de tråde som har et eller andet med virksomheden at gøre? Det er efterhånden slet ikke spændende at læse kommentarer her på sitet længere - de handler altid om det samme, og oftest har det intet med artiklen over dem at gøre :(
nååå, på den måde, jeg må have været træt da jeg læste den i nat på et andet site. Da version2 så tog historien op, så tænkte jeg at jeg lige kunne poste den link og et spørgsmål.

