CeBIT: Fremtiden ligger i wikier, blogs og SL
Hannover: Man skal ikke undervurdere den brugerskabte og virtuelle verden. Det er her, fremtidens kunder og medarbejdere befinder sig, råder Peter Søndergaard fra Gartner.
Forskningsdirektør Peter Søndergaard, Gartner
Ikke overraskende fik Web 2.0 og virtuelle verdener som Second Life et par ord med på vejen ved onsdagens "internationale topmøde" på CeBIT.
Og står det til den danske forskningsdirektør Peter Søndergaard fra det amerikanske analysebureau Gartner, er der skam grund til at tage denne udvikling ganske alvorlig som it-chef, hvis man ikke vil have, at forretningen skal sakke agterud.
»Vi er digitale immigranter, der alle er blevet tvunget gennem tunge manualer for at lære teknologien, og derfor kæmper vi i dag, hvor der ikke nødvendigvis er en manual for, hvordan man opretter en blog på nettet, eller hvordan gratis teknologier konfigureres. Men dem, vi skal holde øje med, er de "digitale indfødte". Det er unge på omkring 16 år, der indgår i arbejdsstyrken om 6-7 år. De er ligeglade med manualer og programplaner for, hvordan man opgraderer SAP. De kan selv det hele på nettet, og det skal vi lære af,« lyder Peter Søndergaards råd til de omkring 75 fremmødte it-chefer og virksomhedsledere.
Kompetenceprofil: World of Warcraft-spiller
Han mener, at det er helt på sin plads at kaste sig ud i blogverdenen, og i hvert fald skal man ikke undervurdere de unges ryk over i den virtuelle verden.
»Der er en hel verden, der vokser med hastig kraft. Nogle bruger hele deres liv i Second Life, World of Warcraft eller andre community-spil. Det er de mennesker, der kommer til at arbejde for jer i fremtiden, så hvis I ikke anerkender dem som potentiel arbejdskraft, så vil virksomheden sakke bagud om 5-6 år, og jeres målgruppe vil blive mindre og smallere. Alle ansatte behøver ikke at være "indfødte", men de er gode til at multitaske, fordi de kan køre flere systemer og spil på en gang. Det bliver jeres infrastruktur, der kommer til at afgøre, om de vil arbejde for jer,« lyder opråbet fra Søndergaard, der spår, at dette teknologiske skridt vil vare omkring 15 år, men at mange virksomheders skæbne vil blive afgjort i løbet af de kommende fem år.
Ikke set det hele
»Innovationen sker i disse communities. Grænsen mellem hjem og arbejde er flydende, og forbrugeren har oftest bedre hardware derhjemme end på jobbet. I fremtiden vil vi se, at køb af hardware på jobbet vil foregå på samme måde som køb af firmabiler. Virksomheden giver en pose penge, og så må medarbejderen selv vælge mærke, etc.,« spår Peter Søndergaard og understreger, at det selvfølgelig bliver mere risikofyldt og mindre kontrollérbart, når brugeren overtager mere indflydelse. Alligevel er det i den retning, det går.
»Forbrugeren bliver mere krævende og forventer mere af it. Konklusionen er, at vi lige så godt kan lade være med at prøve at stoppe det, for vi har ikke engang set det hele endnu,« lyder det sidste råd fra Gartner-direktøren.
Og står det til den danske forskningsdirektør Peter Søndergaard fra det amerikanske analysebureau Gartner, er der skam grund til at tage denne udvikling ganske alvorlig som it-chef, hvis man ikke vil have, at forretningen skal sakke agterud.
»Vi er digitale immigranter, der alle er blevet tvunget gennem tunge manualer for at lære teknologien, og derfor kæmper vi i dag, hvor der ikke nødvendigvis er en manual for, hvordan man opretter en blog på nettet, eller hvordan gratis teknologier konfigureres. Men dem, vi skal holde øje med, er de "digitale indfødte". Det er unge på omkring 16 år, der indgår i arbejdsstyrken om 6-7 år. De er ligeglade med manualer og programplaner for, hvordan man opgraderer SAP. De kan selv det hele på nettet, og det skal vi lære af,« lyder Peter Søndergaards råd til de omkring 75 fremmødte it-chefer og virksomhedsledere.
Kompetenceprofil: World of Warcraft-spiller
Han mener, at det er helt på sin plads at kaste sig ud i blogverdenen, og i hvert fald skal man ikke undervurdere de unges ryk over i den virtuelle verden.
»Der er en hel verden, der vokser med hastig kraft. Nogle bruger hele deres liv i Second Life, World of Warcraft eller andre community-spil. Det er de mennesker, der kommer til at arbejde for jer i fremtiden, så hvis I ikke anerkender dem som potentiel arbejdskraft, så vil virksomheden sakke bagud om 5-6 år, og jeres målgruppe vil blive mindre og smallere. Alle ansatte behøver ikke at være "indfødte", men de er gode til at multitaske, fordi de kan køre flere systemer og spil på en gang. Det bliver jeres infrastruktur, der kommer til at afgøre, om de vil arbejde for jer,« lyder opråbet fra Søndergaard, der spår, at dette teknologiske skridt vil vare omkring 15 år, men at mange virksomheders skæbne vil blive afgjort i løbet af de kommende fem år.
Ikke set det hele
»Innovationen sker i disse communities. Grænsen mellem hjem og arbejde er flydende, og forbrugeren har oftest bedre hardware derhjemme end på jobbet. I fremtiden vil vi se, at køb af hardware på jobbet vil foregå på samme måde som køb af firmabiler. Virksomheden giver en pose penge, og så må medarbejderen selv vælge mærke, etc.,« spår Peter Søndergaard og understreger, at det selvfølgelig bliver mere risikofyldt og mindre kontrollérbart, når brugeren overtager mere indflydelse. Alligevel er det i den retning, det går.
»Forbrugeren bliver mere krævende og forventer mere af it. Konklusionen er, at vi lige så godt kan lade være med at prøve at stoppe det, for vi har ikke engang set det hele endnu,« lyder det sidste råd fra Gartner-direktøren.
Redaktionen anbefaler
